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DE TRANSPORTE

Su Socio de Transporte Especial para Logística Crítica

Llevamos más de 15 años operando dentro de la legalidad colombiana para llevar a nuestros pasajeros de forma segura y conforme a la normativa en 22 ciudades de Colombia.

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Su Socio de Transporte Especial para Logística Crítica

Llevamos más de 15 años operando dentro de la legalidad colombiana para llevar a nuestros pasajeros de forma segura y conforme a la normativa en 22 ciudades de Colombia.

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Descubra todo lo que podemos hacer por su Empresa. Rellene el formulario y reciba un Asesoramiento Exclusivo. 

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Servicio a la altura de su Empresa con una Compañía certificada y Consolidada en el Mercado

Atención y gestión operativa 24/7

Nuestro Call Center está conformado por personal con amplia experiencia y alta capacitación; encargado de la recepción de solicitudes, asignación de servicios, atención de inquietudes y monitoreo permanente de cada operación. 

Tecnología y monitoreo en tiempo real

Contamos con herramientas tecnológicas avanzadas que nos permiten realizar el seguimiento y control en tiempo real de cada servicio, garantizando trazabilidad, respuesta oportuna y mayor control durante todo el recorrido. 

Seguridad vial y control preventivo

Nuestra área de Seguridad Vial vela por la protección de los pasajeros mediante la supervisión del alistamiento previo de los vehículos, así como de la revisión técnica y el mantenimiento preventivo de la flota, asegurando un servicio confiable y seguro. 

Certificaciones de Estándar Internacional

Garantizamos la seguridad y eficiencia de sus envíos cumpliendo con estrictas normas ISO de calidad, medioambiente, seguridad vial y salud ocupacional.

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Clientes que han resuelto su Logística de Transporte

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 "Fui paciente y usuaria de Car Asistencia durante seis meses. Recibí siempre un trato digno y respetuoso por parte de los conductores, quienes se destacaron por su puntualidad, amabilidad y excelente disposición en cada traslado. ." 
 
Julieth Paola Paternina 
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 "Durante mi proceso de incapacidad, Car Asistencia ha sido un gran apoyo. Califico su servicio con un 10/10, no solo por la puntualidad y eficiencia, sino por la comprensión, paciencia y calidad humana demostrada en cada traslado y atención recibida. Agradezco profundamente su acompañamiento en un momento tan importante para mí." 

Jhon Jairo Lópes Ramírez 
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 "Estoy muy agradecida por el excelente servicio recibido. Los conductores son atentos, serviciales y siempre dispuestos a ayudar. Recomiendo totalmente a Car Asistencia por su profesionalismo y calidad humana, tanto como empresa como por su equipo de trabajo." 

Liliana  

¿Necesitas Aclaraciones Sobre Nuestros Servicios?

¿Qué cobertura nacional ofrece Car Asistencia?

Nuestra cobertura se extiende por todo el territorio nacional, atendiendo las principales ciudades y rutas interurbanas de Colombia. Contamos con una extensa red de profesionales y vehículos estratégicamente ubicados para garantizar tiempos de respuesta óptimos en cualquier emergencia vehicular. Nuestros servicios están disponibles en zonas urbanas y rurales, asegurando asistencia donde la necesite.

¿Cómo funciona el sistema de geolocalización?

Nuestro sistema de geolocalización utiliza tecnología avanzada para identificar con precisión su ubicación al momento de solicitar asistencia. Al contactarnos, el sistema localiza automáticamente el vehículo del cliente y asigna al profesional más cercano disponible. Esta tecnología permite optimizar los tiempos de respuesta, monitorear en tiempo real el desplazamiento del equipo de asistencia y proporcionar estimaciones precisas de llegada.

¿Puedo cambiar mi plan de asistencia?

Absolutamente. Entendemos que sus necesidades pueden cambiar, por eso ofrecemos flexibilidad para modificar su plan en cualquier momento. Puede actualizar de un plan básico a uno con mayor cobertura, o ajustar las características según sus requerimientos específicos. El proceso es sencillo y puede realizarse a través de nuestra plataforma digital o contactando directamente con nuestro departamento de atención al cliente para recibir asesoramiento personalizado.

¿Qué incluye la asistencia en carretera?

Nuestro servicio de asistencia en carretera incluye auxilio mecánico para problemas comunes, cambio de neumáticos, suministro de combustible cuando se queda sin gasolina, asistencia por batería descargada, apertura de puertas en caso de llaves olvidadas dentro del vehículo, y servicio de grúa para traslados cuando sea necesario. Todos nuestros técnicos están certificados y equipados con herramientas profesionales para resolver eficientemente la mayoría de las emergencias vehiculares en el lugar.